Kullanım koşulları

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

1. Kapsam

Bu koşullar bu site ile Pınar Topuz'un ITSMPlugins adıyla yayımladığı GLPI eklentileri (Surge ve Surge Pro) için geçerlidir.

2. Surge

Surge ücretsizdir ve GNU Genel Kamu Lisansı sürüm 3 (GPL-3.0) ile dağıtılır. Lisansın izin verdiği her şekilde kullanabilir, değiştirebilir ve dağıtabilirsiniz. GPL-3.0'da yazdığı gibi yazılım "olduğu gibi", hiçbir garanti verilmeden sunulur.

3. Surge Pro ve abonelik

Surge Pro'nun kaynak kodu da GPL-3.0 ile size teslim edilir.
Abonelik bir yıl sürer ve şunları kapsar: lisans anahtarı, bu süre içinde çıkan güncellemeler ve yeni özellikler, e-posta ile destek.
Bir Pro lisansı bir GLPI kurulumu ve en fazla 25 teknisyen (GLPI'de teknisyen arayüzünü kullanan kullanıcı) içindir. Daha büyük ekipler ve birden fazla kurulum için Kurumsal teklif verilir.
Lansman döneminde satın alanlar, aboneliklerini kesintisiz yeniledikleri sürece aynı fiyatı öder.
Abonelik yenilenmezse eklenti çalışmaya devam eder; yeni sürümler ve destek durur.

4. Deneme

30 günlük deneme ücretsizdir, kart bilgisi istenmez ve süre bitince kendiliğinden ücretli aboneliğe dönmez.

5. Satın alma ve ödeme

Online siparişler yetkili satıcımız Paddle.com üzerinden yürütülür. Paddle.com tüm online siparişlerimizin satıcısıdır (Merchant of Record): ödemeyi alır, faturayı keser, ödeme ve iadeyle ilgili soruları yanıtlar; Paddle'ın alıcı koşulları da geçerlidir. Lisans anahtarı ödemeden sonra, genelde bir iş günü içinde e-postayla gönderilir. Teklif ve sözleşmeyle alan kurumlara ödeme bilgileri e-postayla iletilir.

6. İade

Surge Pro işinize yaramazsa satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ücretin tamamının iadesini isteyebilirsiniz. info@itsmplugins.com adresine yazın ya da makbuzunuzdaki bağlantıdan Paddle'a başvurun. İade sonrası lisans, yani güncelleme ve destek hakkı sona erer. Satın almadan önce Surge Pro'yu 30 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.

7. Destek

Destek; kurulum ve yapılandırma yardımını, eklentilerdeki hataların düzeltilmesini ve kullanım sorularını kapsar, e-postayla ve iş günlerinde verilir. GLPI'nin kendisi, başka eklentiler ve size özel geliştirme kapsam dışıdır.

8. Sorumluluk

Eklentileri kurmadan ve güncellemeden önce GLPI veritabanınızın yedeğini alın. Yasaların izin verdiği ölçüde, Surge Pro ile ilgili sorumluluğumuz o yıl için ödenen abonelik ücretiyle sınırlıdır. Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

9. Markalar

GLPI, Teclib' firmasının tescilli markasıdır. Bu site ve eklentiler Teclib' ile bağlantılı değildir.

10. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.